اعترفت الشركة أن التحديث المعيب الذي أرسلته شركة Hewlett Packard Enterprise (HPE) أدى إلى فقدان 77 تيرابايت من البيانات البحثية الهامة في جامعة كيوتو.
أصدرت شركة HPE مؤخرًا تحديثًا للبرنامج أدى إلى خلل في برنامج حذف ملفات السجل القديمة ، وبدلاً من حذف تلك الملفات (التي لا تزال تحتوي على نسخة احتياطية مخزنة في نظام تخزين عالي السعة) ، قامت بحذف كل شيء تقريبًا ، بما في ذلك الملفات الموجودة في النسخة الاحتياطية للنظام ، كما ذكر موقع Tom’s Hardware .
نتيجة لذلك ، فُقد ما يقرب من 34 مليون ملف ، تم إنشاؤها بواسطة 14 مجموعة بحثية مختلفة ، في الفترة من 14 ديسمبر إلى 16 ديسمبر ، بشكل دائم.
شرحت شركة HPE ما حدث
في بيان صحفي صدر باللغة اليابانية ،حيث تحملت شركة HPE المسؤولية الكاملة عن الحادث الكارثي:
“من الساعة 17:32 في 14 كانون الأول (ديسمبر) 2021 إلى الساعة 12:43 يوم 16 كانون الأول (ديسمبر) 2021 ، نظرًا لوجود خلل في البرنامج الذي يدعم تخزين نظام الكمبيوتر العملاق (المصنوع بواسطة شركة Japan Hewlett Packard) ، [عطل] ، “ترجمة تقريبية (Google) للبيان الصحفي تقول.
“نتيجة لذلك ، وقع حادث تم فيه حذف بعض بيانات التخزين عالي السعة (/ LARGE0) عن غير قصد. […] سجل النسخ الاحتياطي للماضي الذي لم يكن ضروريًا في الأصل بسبب مشكلة في التعديل الإهمال للبرنامج وإجراءات التطبيق الخاصة به في إصلاح وظيفة برنامج النسخ الاحتياطي بواسطة Japan Hewlett Packard ، مورد نظام الكمبيوتر الفائق. تعطلت عملية حذف الملفات أثناء عملية حذف الملفات الموجودة ضمن الدليل / LARGE0. “
تم تعليق عملية النسخ الاحتياطي على الكمبيوتر العملاق منذ ذلك الحين ، حتى يتم إصلاح مشكلة البرنامج ووضع الطوارئ لضمان عدم حدوث شيء مثل هذا مرة أخرى. بمجرد حدوث ذلك ، حيث تخطط الجامعة لاستئناف النسخ الاحتياطي.
قيل أيضًا أن الباحثين اعتقدوا في البداية أن حوالي 100 تيرابايت من البيانات قد ضاعت.